Chatbot cho nhà hàng — trả lời khách & đặt bàn 24/7
SANA tư vấn món ăn, báo giá và đặt bàn ngay khi khách vừa nhắn — kể cả ngoài giờ, kể cả khi phục vụ đang bận tiếp khách tại quán. Không bỏ sót một khách nào.
Bạn không ngại cài Bot. Bạn ngại Bot trả lời sai làm khách bực mình, đặt bàn quán khác.
Cài một con Bot thì dễ. Cái khiến chủ nhà hàng chần chừ là nỗi sợ rất thật: khách hỏi menu, hỏi còn bàn không — lúc đang đói, đang vội — mà Bot trả lời qua loa, sai thông tin, khách sẽ bực và đặt bàn quán khác ngay lập tức. Một tối cuối tuần đông khách, mất vài bàn vì Bot trả lời chậm/sai là mất rất nhiều doanh thu.
SANA sinh ra để giải đúng nỗi sợ đó. Nó không phải Bot bấm nút kịch bản cứng — mà được huấn luyện như một tư vấn viên có nghề, hiểu đúng phong cách phục vụ nhà hàng: biết trấn an, tư vấn đúng, và biết khi nào cần nhường lời cho quản lý/nhân viên thật — không tự ý hứa hẹn ngoài khả năng phục vụ của quán.
💚 Cam kết gỡ rủi ro: Bạn xem Bot chạy thử trước, đọc từng câu nó trả lời. Thấy nó tư vấn có duyên, đúng giọng nhà hàng mình rồi mới đưa vào chạy thật. Chưa ưng — chưa mất gì.
Thử làm khách của nhà hàng bạn
Gõ thử như một khách — xem SANA tư vấn có duyên thế nào.
Đang hoạt động — tự động
Nhà hàng của bạn đang mất khách ở đâu?
Khách hỏi giờ đêm khuya
Khách nhắn hỏi menu, còn bàn không tối muộn — không ai rep kịp, khách đặt quán khác. Ai rep trước, người đó thắng.
Phục vụ bận tiếp khách tại quán
Đang phục vụ khách tại bàn thì không rep kịp khách nhắn tin đặt bàn. Tin nhắn chất đống, khách sốt ruột bỏ đi.
Khách “bùng” đặt bàn, trống bàn giờ cao điểm
Đặt bàn rồi không đến, không báo trước. Bàn trống đúng giờ cao điểm, mất doanh thu.
Không ai nhắc khách quay lại
Khách ăn ngon một lần rồi quên mất quán — không ai nhắc ưu đãi, món mới để khách quay lại, mất nguồn khách quen.
SANA làm gì cho nhà hàng của bạn
Tư vấn menu & báo giá
Món ăn, đồ uống, giá cả, ưu đãi… giải thích rõ, gửi menu — đúng khẩu vị và nhu cầu khách hỏi.
Đặt bàn theo giờ & số người
Khách tự chọn giờ, số người, xác nhận — bàn vào thẳng hệ thống nhà hàng.
Nhắc xác nhận đặt bàn
Giảm khách bùng bàn, tự nhắc xác nhận trước giờ hẹn.
Chăm khách quen
Gửi ưu đãi, món mới, nhắc dịp đặc biệt → khách nhớ quán, quay lại thường xuyên.
Trước khi làm chatbot cho nhà hàng
Bot có chạy trên Zalo OA / Fanpage của nhà hàng không?
Có. SANA chạy ngay trên Zalo OA, Facebook Fanpage hoặc website của nhà hàng bạn — đúng nơi khách đang nhắn.
Bao lâu thì nhà hàng có Bot chạy?
Thường vài ngày sau khi bạn cung cấp menu, giá, câu khách hay hỏi. Bạn xem Bot chạy thử trước, ưng mới đưa vào dùng.
Bot có đặt nhầm giờ, nhầm số người không?
SANA luôn xác nhận lại thông tin trước khi chốt đặt bàn. Khách hoặc nhà hàng đều thấy rõ giờ, số người trước khi lịch được lưu vào hệ thống.
Data khách của nhà hàng có an toàn không?
Có. Data luôn thuộc về nhà hàng — lưu trong CRM mini tặng kèm hoặc hệ thống của bạn, tải ra bất cứ lúc nào.
Đăng ký test BOT tặng riêng cho NHÀ HÀNG của bạn
Không ràng buộc. Bạn xem Bot tư vấn thử trước, ưng rồi mới quyết.