Chatbot cho shop bán hàng online — tư vấn & chốt đơn 24/7
SANA tư vấn sản phẩm, chốt đơn ngay khi khách vừa nhắn — kể cả ngoài giờ, kể cả khi đơn ads đổ về dồn dập. Không để khách hỏi rồi im lặng bỏ đi.
Bạn không ngại cài Bot. Bạn ngại Bot trả lời chậm, chốt sai đơn — tiền ads chạy về hóa ra đổ sông đổ biển.
Cài một con Bot thì dễ. Cái khiến chủ shop chần chừ là nỗi sợ rất thật: khách inbox hỏi size, màu, còn hàng không — mà Bot trả lời chậm hoặc sai thông tin, khách chốt đơn ở shop khác ngay lập tức. Tiền ads đổ về mà không ai chốt kịp thì coi như đốt tiền.
SANA sinh ra để giải đúng nỗi sợ đó. Nó không phải Bot bấm nút kịch bản cứng — mà được huấn luyện như một nhân viên bán hàng có nghề, chốt đơn khéo: hỏi đúng nhu cầu (size, màu, mẫu), tư vấn nhiệt tình, và biết khi nào cần chuyển cho chủ shop xử lý đơn đặc biệt hoặc khiếu nại.
💚 Cam kết gỡ rủi ro: Bạn xem Bot chạy thử trước, đọc từng câu nó trả lời. Thấy nó tư vấn có duyên, đúng giọng shop mình rồi mới đưa vào chạy thật. Chưa ưng — chưa mất gì.
Thử làm khách của shop bạn
Gõ thử như một khách — xem SANA tư vấn có duyên thế nào.
Đang hoạt động — tự động
Shop online của bạn đang mất đơn ở đâu?
Khách hỏi giờ đêm khuya
Khách inbox hỏi giá, hỏi còn hàng lúc tối muộn — không ai rep kịp, sáng ra khách đã mua chỗ khác.
Ads đổ về, rep không kịp
Ads vừa chạy, comment/inbox dồn dập — trả lời chậm vài phút là mất khách, tiền ads coi như đổ sông.
Khách hỏi rồi im lặng
Hỏi giá, hỏi size xong biến mất, không ai nhắn lại follow-up — bỏ lỡ đơn đang nóng.
Khách cũ không quay lại mua tiếp
Mua một lần rồi thôi, không ai chăm sóc gợi ý sản phẩm mới — mất nguồn khách mua lặp lại.
SANA làm gì cho shop online của bạn
Tư vấn sản phẩm & chốt đơn
Trả lời size, màu, còn hàng không, giá ship — chốt đơn ngay trong khung chat, không để khách chờ.
Chốt đơn từ comment/inbox ads
Ads vừa chạy là bot trả lời liền, không bỏ sót comment hay tin nhắn nào giờ cao điểm.
Nhắc khách bỏ quên giỏ hàng
Khách hỏi rồi im lặng — bot tự nhắn lại đúng lúc để chốt nốt đơn đang dang dở.
Chăm khách cũ mua lại
Gợi ý sản phẩm mới, ưu đãi riêng cho khách đã mua → tăng tỷ lệ mua lặp lại.
Trước khi làm chatbot cho shop bán hàng online
Bot có chạy trên Zalo OA / Fanpage / TikTok của shop không?
Có. SANA chạy ngay trên Zalo OA, Facebook Fanpage, website hoặc TikTok của shop bạn — đúng nơi khách đang nhắn và đặt hàng.
Bao lâu thì shop có Bot chạy?
Thường vài ngày sau khi bạn cung cấp dịch vụ, giá, câu khách hay hỏi. Bạn xem Bot chạy thử trước, ưng mới đưa vào dùng.
Bot có báo sai giá, sai hàng còn không?
Không. SANA chỉ trả lời theo đúng bảng giá và tồn kho bạn cung cấp — không tự bịa thông tin sản phẩm.
Data khách của shop có an toàn không?
Có. Data luôn thuộc về shop — lưu trong CRM mini tặng kèm hoặc hệ thống của bạn, tải ra bất cứ lúc nào.
Đăng ký test BOT tặng riêng cho SHOP của bạn
Không ràng buộc. Bạn xem Bot tư vấn thử trước, ưng rồi mới quyết.